Ocado为Amazon Alexa上线了语音驱动的购物应用程序

发布时间：2023-02-22 15:10:12 所属栏目：要闻来源：

导读：Ocado推出了亚马逊回声应用,让客户能够通过Alexa语音服务购买商品。

在线零售商已经为Amazon Echo的语音控制助手推出了应用程序，以允许消费者执行任务，例如添加或从购物清单和跟踪订单中删除项目。

劳伦斯&m

Ocado推出了亚马逊回声应用,让客户能够通过Alexa语音服务购买商品。

在线零售商已经为Amazon Echo的语音控制助手推出了应用程序，以允许消费者执行任务，例如添加或从购物清单和跟踪订单中删除项目。

劳伦斯·亨琳，澳门营销和商业总监表示，该应用程序旨在越来越多地期待简单，无缝零售体验的消费者。

“消费者对商店的日益方便的方式迅速增长，我们很高兴成为英国第一个提供这项技术的超市，让客户的生活更容易。”

由于技术使人们能够更灵活地生活，全渠道正在增长，消费者期望更多来自零售商和服务提供商，例如个性化体验，24小时服务和所有渠道的一致性。

在研究发现消费者想要通过声音购物后，Ocado的电子商务伙伴手臂最近推出了Alexa的“ocado人工智能技能”。

基于“会话服务”的人工智能（AI）可以通过对ALEXA发表讲话来帮助客户购买，这可以执行基于之前的订单的消费者购物清单的提示等任务。

Ocado应用程序还将允许消费者将产品添加到现有的篮子或订单中，获取有关食谱的建议，检查现有订单，跟踪订单并确认他们需要修改现有订单的时间。

Ocado的技术汇款，ocado技术，建立了对话上工作的应用程序，使客户能够使用更多的自然短语来将物品添加到篮子或检查当前的Ocado订单，并确保Alexa对请求的正确响应。例如，如果物品缺货，Alexa可以建议替代方案。

目前，Alexa可以识别Ocado平台上的15,000个最常用的产品，并且当消费者提供Alexa命令时，它将传递给ocado技能，该技能基于亚马逊Web服务（AWS）并使用基于AI的算法要识别消费者最有可能想要的项目。这些数据可以帮助我们理解，为什么alexa的语音助手能够成为一个巨大的市场，并且在未来几年内将继续增长。

（编辑：聊城站长网）

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