站内搜索引擎为什么能减轻跳出率与提升转换？
发布时间：2023-04-15 12:54:13 所属栏目：优化 来源：
导读：网站内部搜索,是指用户已经进入网站进行的搜索,由于网页内包含的内容过多,使得网站内部搜索现象变得异常的频繁，不想从分类中一个个点选慢慢找，就会使用站内搜索关键字。这种情况在电商网站更为常见，那么站内搜索引
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网站内部搜索,是指用户已经进入网站进行的搜索,由于网页内包含的内容过多,使得网站内部搜索现象变得异常的频繁，不想从分类中一个个点选慢慢找，就会使用站内搜索关键字。这种情况在电商网站更为常见，那么站内搜索引擎如何优化可以降低跳出率？接下来详细分享。 一、电商为什么需要好的站内搜索引擎 电商经营者通常都很在乎网站流量，但其实更应该将重点放在转换率上，转换率的好坏与站内搜索引擎有一定关联。想要提高转换率、降低跳出率，最好的方法就是了解消费者在使用站内搜索时的需求和痛点，以下将列举4个电商平台应避免出现的状况： 1、输入关键字找不到商品 当消费者输入关键字却找不到自己想要的商品时，对一般人来说是相当令人反感的使用体验，进而减少消费者当下的购物欲以及未来的回头率。电商平台应尽可能将每一项商品的名称撰写完整，当消费者使用不同名称搜索时，都可以找到自己需求的商品，例如：墨镜和太阳眼镜。 2、搜索出不相关的商品 消费者除了可能直接输入品牌名称外，大部分的时候会以与商品直接相关的关键字来搜索，例如：长版洋装、黑色皮夹、男机械表、运动毛巾等词，而不需要从网站上的分类一一点开来找，如果搜索出来的商品结果毫不相关，会减少消费者对网站的好感程度及购物意愿，拉高立即离开的可能性。 3、网站载入速度太慢 网站载入速度过慢绝对是导致消费者跳出的主要问题之一，当网页载入超过3秒的时间，40%消费者就会选择跳出页面，每增加1秒的载入时间，那么消费者满意度就会直线下滑超过20%，进而影响到大部分消费者下定决心购买商品的意愿。 4、界面不流畅、难以操作 大部分的消费者通常只愿意花一两分钟时间停留在一个网页上，如果操作介面不直觉或不流畅，消费者购物及回流的意愿便会降低，因此站内搜索引擎是电商非常重要的功能。 二、站内搜索引擎的三大重要指标 看完以上的分享，可以知道优质的站内搜索功能可以满足消费者搜索的需求，同时解决消费者的疑难，使其加长停留时间、提高转换率、降低跳出率，而这三项也是观察好的站内搜索引擎功能的重要指标。 1、平均停留时间 当消费者通过站内搜索找到符合需求的商品时，会愿意花时间比价并阅读商品介绍，此外，应善于利用广告位，引导消费者浏览并买入更多商品，延长消费者停留时间，提高最终结帐金额。 2、转换率 消费者可以轻松且快速地通过站内搜索找到自己想要的商品，并提供简单清楚的结帐流程，良好的用户体验可提高转换率，以及消费者对于电商平台的好感度和忠诚度。 3、跳出率 当消费者进到你的网站后，找不到想要的商品资讯，或搜索出不符合需求的商品内容时，即会马上跳出网站。好的站内搜索引擎可以给消费者有效率且精准的搜索结果，让消费者愿意留下来与平台产生互动。如果一个网站没有自己的特色，就会导致用户在搜索时不知道该搜什么，这样就会造成用户流失。 （编辑：聊城站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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