铁路 12306 系统今日起升级：增加乘车人火车票推送服务信息

发布时间：2023-08-22 11:20:42 所属栏目：动态来源：

导读：根据中国铁路的官方微信平台发布的消息称，从8月22日开始，铁路部门将进一步升级和改进12306车票预订系统的客户个人资料信息管理功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足

根据中国铁路的官方微信平台发布的消息称，从8月22日开始，铁路部门将进一步升级和改进12306车票预订系统的客户个人资料信息管理功能，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务，更好地满足旅客信息服务需求，提升出行体验。

“中国铁路”官方表示，经过深入调查研究，积极推动铁路 12306 系统研发升级，优化了信息服务功能。汇总如下：

一是丰富服务场景。在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。

二是扩大触达范围。在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推送服务信息。此次优化调整后，自治区铁路公共交通信息服务将着力实现触达自治区所有符合条件的乘车旅客。

三是优化推送方式。根据旅客需求，通过微信、支付宝及 12306 手机 App 推送消息。对未开启微信及支付宝消息通知的旅客，将通过手机短信推送服务信息。

铁路部门提示，请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息，合理安排行程。同时，为方便旅客购票，铁路部门将开通网上购票渠道，旅客可通过12306网站、手机客户端等方式购票。

（编辑：聊城站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!