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沃尔玛用 AI 聊天机器人与供应商讨价还价平均多省下 3% 开销

发布时间:2023-04-30 10:31:48 所属栏目:外闻 来源:
导读: 除了诗文和代码,聊天机器人还会做些什么?彭博社报道称,美国最大的零售商沃尔玛开始使用人工智能与供应商进行砍价。

报道称,这个名为“Pactum AI”的聊天机器人可以自动和供应商议价,它不仅让沃尔玛平
 除了诗文和代码,聊天机器人还会做些什么?彭博社报道称,美国最大的零售商沃尔玛开始使用人工智能与供应商进行砍价。

报道称,这个名为“Pactum AI”的聊天机器人可以自动和供应商议价,它不仅让沃尔玛平均多省下 3% 的开销,而且每四个供应商中就有三个偏好与 AI 讨价还价,而非与人类沟通。

沃尔玛只要告诉 Pactum AI 想要购买的产品规格、预算与付款条件等信息,Pactum AI 就能自动比较供货商的需求、价格趋势、以及其他竞品的价格等,再以这些信息去和供货商议价。

彭博社称,一般来说,AI 可以将协商时间由数周甚至数月缩短到数天,并提高购销双方对最后结算价格的一致性的满意度。

沃尔玛最早在加拿大试用了 Pactum,后来推广到了美国、智利和南非。不过,Pactum AI 目前只被沃尔玛用来购买公司自身的物品,像是卖场的推车或是办公室的消耗品等,上架售卖的商品还是由人类在议价。这项技术最大的优势在于,它可以让人类直接操控机器人进行工作,而不需要通过电脑或手机等设备。这意味着,未来人类可以在家中使用。

(编辑:聊城站长网)

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